❓ مرکز راهنما
سوالات متداول و مرکز راهنما
پاسخ سوالات رایج خود را پیدا کنید. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
👤
حساب کاربری
ثبتنام و تنظیمات
💡پروژهها
ایجاد و مدیریت
🤝تیمسازی
همتیمیابی
📅رویدادها
شرکت و ثبتنام
👤 حساب کاربری
؟
چگونه در پلتفرم ثبتنام کنم؟
▼
برای ثبتنام کافی است روی دکمهی «ثبتنام» در صفحهی اصلی کلیک کنید و اطلاعات خواستهشده (نام، ایمیل، شماره تماس، تخصص و حوزهی علاقهمندی) را وارد کنید. پس از تأیید ایمیل، حساب کاربری شما فعال میشود.
؟
رمز عبور خود را فراموش کردهام. چه کنم؟
▼
در صفحهی ورود، روی گزینهی «رمز عبور را فراموش کردهاید؟» کلیک کنید. ایمیلی حاوی لینک بازنشانی رمز عبور برای شما ارسال میشود. پس از کلیک روی لینک، میتوانید رمز جدیدی انتخاب کنید.
؟
چگونه اطلاعات پروفایل خود را ویرایش کنم؟
▼
پس از ورود به حساب کاربری، روی تصویر پروفایل یا نام خود در گوشهی بالای صفحه کلیک کنید و گزینهی «ویرایش پروفایل» را انتخاب کنید. در این بخش میتوانید اطلاعات شخصی، تخصصها، مهارتها و حوزههای علاقهمندی خود را بهروزرسانی کنید.
💡 پروژهها
؟
چگونه یک پروژه جدید ثبت کنم؟
▼
از داشبورد کاربری خود، روی دکمهی «ثبت پروژه جدید» کلیک کنید. عنوان، توضیحات، تخصصهای موردنیاز و فایلهای مرتبط را وارد کنید. پروژهی شما پس از تأیید، در پلتفرم نمایش داده میشود و سایر کاربران میتوانند آن را مشاهده و به آن بپیوندند.
؟
مالکیت فکری پروژهها با کیست؟
▼
مالکیت فکری ایدهها و پروژههای ثبتشده در پلتفرم، به خود شما تعلق دارد. پلتفرم فقط بستری برای ارائه، بازخورد و همافزایی فراهم میکند. برای اطلاعات بیشتر، شرایط استفاده را مطالعه کنید.
؟
چگونه پروژهی خود را به دیگران معرفی کنم؟
▼
پس از ثبت پروژه، یک لینک اختصاصی برای آن ایجاد میشود که میتوانید آن را در شبکههای اجتماعی، ایمیل یا پیامرسانها به اشتراک بگذارید. همچنین پروژهی شما در بخش پروژههای عمومی پلتفرم نمایش داده میشود تا سایر کاربران آن را ببینند.
🤝 تیمسازی
؟
چگونه همتیمی مناسب پیدا کنم؟
▼
پلتفرم ما دارای سیستم پیشنهاد همتیمی هوشمند است. با وارد کردن مهارتها و حوزههای علاقهمندی خود در پروفایل، سیستم به شما همتیمیهای مکمل را پیشنهاد میدهد. همچنین میتوانید در بخش «جستجوی تیم» بهصورت دستی تیمهای موجود را بررسی کنید.
؟
چگونه به یک تیم موجود بپیوندم؟
▼
در بخش «پروژهها و تیمها»، لیست تیمهایی که به دنبال عضو جدید هستند را مشاهده کنید. روی تیم موردنظر کلیک کنید و دکمهی «درخواست عضویت» را بزنید. پس از تأیید مدیر تیم، شما به تیم اضافه میشوید.
؟
اگر اختلافی در تیم پیش بیاید، چه باید کرد؟
▼
اختلافات تیمی مسئولیتی است که بر عهدهی خود اعضای تیم میباشد. پلتفرم به عنوان یک بستر اجتماعی، در اختلافات داخلی تیمها دخالت نمیکند. پیشنهاد میکنیم قبل از شروع همکاری، نقشها و وظایف را بهصورت شفاف مشخص کنید.
📅 رویدادها
؟
چگونه در هکاتون ثبتنام کنم؟
▼
به بخش «رویدادها» بروید و هکاتون موردنظر را انتخاب کنید. روی دکمهی «ثبتنام» کلیک کنید. پس از تکمیل فرم ثبتنام، ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود. ظرفیت رویدادها محدود است، پس زودتر اقدام کنید!
؟
آیا شرکت در هکاتون هزینه دارد؟
▼
خیر — شرکت در هکاتونهای ما کاملاً رایگان است. هدف ما حمایت از نوآوری و حل مسائل اجتماعی است. همچنین به تیمهای برتر، جوایز و حمایتهای ویژه از سوی پارک علم و فناوری اعطا میشود.
؟
آیا پروژهها پس از هکاتون پشتیبانی میشوند؟
▼
بله! یکی از اهداف اصلی شبکهی اجتماعی هکاتون، توسعهی پسا-هکاتون است. پروژههای برتر از منتورینگ، بازخورد تخصصی و حمایت پارک برای تبدیل ایده به محصول نهایی بهرهمند میشوند.
🔍 پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟ نگران نباشید! تیم پشتیبانی ما آمادهی پاسخگویی به شماست. از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید.
📞 تماس با پشتیبانی
📞
تلفن
۰۲۱-۱۲۳۴۵۶۷۸
ساعت ۹ الی ۱۷ (شنبه تا چهارشنبه)
